خطوات التسجيل بدبلوم الاحترافيه في خدمة العملاء بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي,خطوات التسجيل بدبلوم الاحترافيه في خدمة العملاء بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي,خطوات التسجيل بدبلوم الاحترافيه في خدمة العملاء بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي,خطوات التسجيل بدبلوم الاحترافيه في خدمة العملاء بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي





بسم الله الرحمن الرحيم

اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين








يسر مجموعة أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة









والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية وبالتعاون مع الرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة .






















تقديم البرنامج التدريبي المتميز











( دبلوم الإحترافيه في خدمة العملاء )











من خلال خدمات المدرسة الذكية












بقيادة المستشار التدريبي والمحكم الدولي :



رباب أحمد المعبي









عدد الساعات التدريبية للدبلوم :





100

ساعة تدريبية





محاور الدبلوم :



-المقدمات الأربع عشرة .





-الوحدة الأولى : متى ظهرت خدمة العملاء ؟





-لماذا نهتم بخدمة العملاء ؟





-تصنيف العملاء .





-الخدمة المتميزة





-توقعات العملاء .





-أهمية العميل وحاجاتـــه .





-الاتصال الذكي والخدمة المتميزة





-كيف تسعد العميل وتقدم له خدمة متميزة .





-حسن المنطق ( اللسان والوصايا الخمس عشرة ) .





-كيف تنشئ صداقة مع العميل في (5 ) دقائق؟





-الاستراتيجيات السبع لخدمة العملاء





-الخدمة المتميزة وفنون ترويض الشكاوى والمشكلات .





-تقويم الخدمة المتميزة .
















التوقيت

تدريب



ذاتي متاح 24 ساعة وطوال العام


















آلية التدريب







تدريب





الكتروني ذاتي متاح 24 ساعة



على موقع المدرسة الذكية

www.s3t3.net

أحد أعضاء مجموعة أكاديمية التدريب الشامل














فئة الحضور













للراغبين بالتميز في مهارات














المادة التعليمية







عروض تقديمية واختبار











الرسوم وأنواع اعتماد الشهادات المتاحة :













أ‌- شهادات الكترونية.



معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة

والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية والرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة

برسوم ( 300 ) ريال ترسل الكترونياً على البريد الالكتروني .












ب - شهادات ورقية مطبوعة .



معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة

والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية والرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة

برسوم ( 500 ) ريال سعودي يتم إرسالها من خلال خدمة البريدالسعودي

وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .














ج - شهادات دولية برسوم إضافية بعد طلب شهادة الأكاديمية



كلية والدنبرج الدولية ( برسوم 250 دولار) مايعادل 938 ريال سعودي ( حسب الرغبة ) .










رابط التسجيل













يجب الضغط على أيقونة التسجيل
























رابط استمارة تسديد الرسوم و طلب الشهادة المطلوبة



مع أهمية التدوين في الملاحظات نوع الشهادة المطلوبة .





























* ملاحظة هامة









لن يتم عرض المادة التعليمية ولن يتم عرض الاختبار واجتيازه للمشترك



إلا بعد سداد الرسوم ومن ثم تعبئة الاستمارة الخاصة بذلك

وبالتوفيق














للتدريب والتطوير الذاتي نرجو زيارة المدرسة الذكية



www.s3t3.net

من أجلكم حطمنا جدار الزمان والمكان من خلال قسم التدريب الغير تزامني





















وليصلك جديد دورات أكاديمية التدريب الشامل نرجو زيارة الرابط التالي

















لتحميل جدول الدورات

















للتواصل مع الأهل والأصدقاء بأقل الأسعار وجودة الإرسال نرجو زيارة الرابط

















نحن منكم ولكم ونسعد بتقييمكم واقتراحاتكم من خلال استمارة التطور والنجاح















للاشتراك بجوال أكاديمية التدريب الشامل للتدريب أرسل رسالة بالرقم ( 1 ) إلى الكود الخدمه





شركة موبايلي (602044 )











للتفاصيل نرجو زيارة الرابط




























للاستفسار :



966544388801



من الأحد إلى الخميس



من الساعة 9 صباحا إلى 6 م











o',hj hgjs[dg f]fg,l hghpjvhtdi td o]lm hgulghx frdh]m hglsjahv hgj]vdfd vfhf hglufd





خطوات التسجيل بدبلوم الاحترافيه في خدمة العملاء بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي,خطوات التسجيل بدبلوم الاحترافيه في خدمة العملاء بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي,خطوات التسجيل بدبلوم الاحترافيه في خدمة العملاء بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي

خطوات التسجيل بدبلوم الاحترافيه في خدمة العملاء بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي

ترفيهية وتعليمية وثقافية

المصدرمنتديات السعودي السعودية - الرسمي

via شبكة و منتديات السعودي

0 Responses to هامخطوات التسجيل بدبلوم الاحترافيه في خدمة العملاء بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي حصرى

إرسال تعليق

المشاركات الشائعة

احصائيات